AI 工作台 / HealthMate

面向患者与服务团队

HealthMate患者的 AI 健康伙伴

从诊前准备、就医服务到诊后随访,陪伴患者完成就医全流程。通过文字、语音与数字人交互,衔接诊前准备与诊后管理。

开始操作时,请按页面提示登录。

HealthMate 实际移动端界面:数字医生、常见健康问题、预问诊、拍照解读、知识库问答和语音交流入口
HealthMate 产品界面

贯穿就医全流程

诊前、诊中与诊后,各有明确的服务内容。

诊前

导诊、预问诊与就医准备。

  • 导诊
  • 预问诊
  • 就医准备

诊中

报告解读与服务衔接。

  • 报告解读
  • 服务衔接

诊后

健康指导、随访与复诊衔接。

  • 健康指导
  • 随访
  • 复诊衔接

患者可以这样使用

数字医生、常见健康问题、预问诊、拍照解读、知识库问答和语音交流入口。

预问诊

主诉、病史与待补充信息汇成摘要,让医生接诊时有据可循。

评估

按计划收集疗效与病情变化。

宣教

提供经确认的健康知识。

提醒

复诊与用药计划提醒。

在就诊协作中的位置

ClinMate、WorkMate 与 HealthMate 前后衔接,关键结果都由专业人员确认。以下为示意流程,不含真实患者记录。

  1. HealthMate|见面之前,先把要说的事整理好。患者在 HealthMate 完成预问诊,主诉、病史与待补充信息汇成摘要,让医生接诊时有据可循。医生接诊时补充与确认
  2. ClinMate|记录有人帮,交流更专注。ClinMate 接续诊前信息,结合医患对话整理病历初稿、提供诊疗参考。医生补充并确认病历与后续计划。病历与关键计划经医生审核确认
  3. WorkMate|发现问题,也把协作接起来。WorkMate 梳理病历中的待补充项,将问题反馈给医生;医生在 ClinMate 修改后,再由授权人员复核。质控与编码结果由授权人员复核
  4. HealthMate|走出诊室,服务继续。HealthMate 接收医生确认的随访计划,开展评估、宣教与复诊用药提醒;患者反馈回到专业团队,支持后续跟进。需人工处理的问题反馈给专业团队

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